Mercredi matin, l'Ombudsman, Claudia Monti, a présenté son rapport d'activités pour l'année 2018 aux députés. Pour rappel, l'Ombudsman est un médiateur, en l'occurrence une médiatrice, qui reçoit les réclamations des citoyens, relatives au fonctionnement des administrations de l'Etat et des communes, ainsi que des établissements publics relevant de leur autorité.
Lors de la présentation, Claudia Monti a menacé les communes qui ne se montreraient pas suffisamment coopératives avec ses services, de "les nommer et les blâmer" dans son prochain rapport. Jusqu'à présent, les noms des communes n'étaient pas cités dans les rapports d'activités, mais ce seraient toujours les mêmes communes qui opposeraient des blocages aux services de l'Ombudsman. Voilà pourquoi Madame Monti réfléchit sérieusement a modifié cette habitude pour le prochain rapport.
Certaines communes ne fournissent absolument aucune réponse à l'Ombudsman. En général, la collaboration fonctionne mieux avec les administrations.
En 2018, l'Ombudsman a été contacté près de 600 fois. 70% de ces doléances étaient recevables. Les services du médiateur sont intervenus dans 331 cas; dans 246 d'entre eux, les demandeurs ont obtenu complètement ou partiellement satisfaction.
Claudia Monti demande en outre que les domaines de compétences de l'Ombudsman soient étendus aux entités privées financées par de l'argent public. Aucune instance n'est en effet actuellement compétente en ce domaine.
