Santé mentale: petit guide des aides au Luxembourg

Si vous lisez ces lignes parce que vous, ou l'un de vos proches, traversez une période difficile et votre santé mentale en souffre, sachez d'abord que vous n'êtes pas seul.

Les problèmes de santé mentale peuvent toucher tout le monde, indépendamment de l'âge, de la situation personnelle ou des expériences de vie. Bénéficier d'une aide professionnelle peut aider à traverser ces épreuves. Cet article vous aidera à vous y retrouver et à savoir comment bénéficier de solutions thérapeutiques.

Comment accéder aux séances de thérapie ?

La première chose à faire et de parler à votre médecin et lui parler de votre santé mentales. Le médecin pourra vous orienter et vous prescrire une psychothérapie.

L'ordonnance SP01 vous donne accès à trois séances d’introduction avec un thérapeute. L'ordonnance SP02 permet de bénéficier de 24 séances supplémentaires.  

Le traitement doit commencer dans les 90 jours suivant la date d’émission de l’ordonnance pour garantir la validité de la prescription. Vous pouvez également débuter les séances de thérapie avant d'avoir consulté votre médecin, mais il est impératif d'obtenir une ordonnance dans les 90 jours après le début de la thérapie pour que les séances soient remboursées.

Psychothérapeute vs psychologue vs psychiatre 

La CNS rembourse les séances avec les psychothérapeutes et les psychiatres, mais PAS avec les psychologues. Quelle est la différence entre ces praticiens ?

Un psychologue est une personne titulaire d'une maîtrise en psychologie, formée pour comprendre l’esprit et le comportement humains, capable de poser des diagnostics et d’offrir des services de conseil ou d’accompagnement, mais non autorisée à prescrire des médicaments.

Un psychiatre est un médecin ayant étudié la médecine, qui s’est ensuite spécialisé en psychiatrie. Il est habilité à prescrire des médicaments pour traiter des troubles mentaux et peut aussi proposer des séances de psychothérapie.

Un psychothérapeute est un psychologue ou un psychiatre ayant suivi une formation complémentaire en psychothérapie et maîtrisant des techniques spécifiques comme la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), la psychanalyse ou la thérapie humaniste, permettant d’intervenir sur des problématiques émotionnelles ou comportementales.

Comment trouver un praticien ? 

La Société luxembourgeoise de psychologie regroupe plus de 550 membres actifs, dont 200 psychothérapeutes agréés. Sur son site web, vous pouvez rechercher un praticien adapté à vos besoins. Plusieurs filtres sont disponibles pour affiner votre recherche : domaine d'expertise, langues parlées, type de thérapie, région, ainsi que si les séances sont gratuites, remboursables ou non remboursables.. 

Doctena.lu est un autre site permettant de trouver un thérapeute au Luxembourg en fonction de vos critères. Vous pouvez y filtrer par langue et par lieu, et certains thérapeutes y proposent la réservation en ligne.

Pour les anglophones, l’annuaire d’Angloinfo propose une liste de conseillers et de thérapeutes anglophones, incluant des approches alternatives telles que la pleine conscience, la thérapie somatique et le coaching de vie.

Les listes d’attente peuvent être assez longues ; il est donc recommandé de contacter plusieurs thérapeutes lorsque vous cherchez un nouveau praticien. 

Les frais et comment demander un remboursement

Depuis 2023, la CNS offre le remboursement des séances de thérapie sous certaines conditions.

Les adultes peuvent bénéficier d’un remboursement de 70 % des frais, tandis que les enfants et adolescents de moins de 18 ans au moment de la délivrance de l’ordonnance sont remboursés à 100 %.

Le coût d’une séance de thérapie est de 155,07 euros pour 50 minutes, soit 46,52 euros par séance pour un adulte après remboursement.  

Les patients doivent régler le coût total de la séance directement auprès de leur thérapeute, puis soumettre la facture à leur assurance maladie (CNS ou caisse de maladie du secteur public) pour remboursement. Il est possible de déposer la facture en personne dans les bureaux de la CNS, de l’envoyer par courrier postal, ou de la soumettre via l’application de la CNS.

Congé maladie

Au Luxembourg, les règles du congé de maladie pour raisons de santé mentale sont identiques à celles applicables aux congés pour affections physiques. Par exemple, vous êtes tenu de rester chez vous en dehors de certaines heures autorisées et vous n'êtes pas autorisé à participer à des activités de loisirs.

En début d’année, une pétition a été lancée pour instaurer un congé spécifique pour la santé mentale, une initiative qui aurait sans doute recueilli le soutien de nombreux professionnels. Cependant, cette pétition n’a pas obtenu le nombre de signatures requis pour être débattue au parlement.

Thérapies gratuites

Certaines organisations, telles que la Ligue Médico-Sociale, D'Ligue ou la Croix-Rouge, offrent des séances de thérapie gratuites pour les personnes dans le besoin. Cependant, ces organisations ne peuvent pas toujours garantir un thérapeute anglophone. Le portail d'information sur les services de santé mentale fournit une liste complète d'organisations disponibles à travers le pays.

De plus, de nombreux lieux de travail proposent désormais des services de thérapie ou de conseil pour soutenir les employés en situation de stress professionnel ou de burn-out. Renseignez-vous auprès de votre employeur pour savoir s'il dispose d'un conseiller interne ou s'il est affilié à une association, telle que l'ASTF ou le GesondheetsZentrum, qui pourrait vous apporter une aide.

Pour un aperçu des services et du soutien disponibles, consultez la section Luxembourg Insider. Cliquez ici pour obtenir des informations spécifiques sur la dépression post-partum, les dépendances, le suicide, l'automutilation, et pour connaître les ressources dédiées aux enfants et aux jeunes.