Vous cherchez une nounou? Voici tout ce qu'il faut savoir

Opter pour l'embauche d'une assistante maternelle, communément appelée nounou, représente une décision cruciale pour une famille, en particulier lorsqu'il s'agit de la première fois. Une nounou peut jouer un rôle déterminant dans le développement de votre enfant et doit s'intégrer harmonieusement à la dynamique familiale pour contribuer à un environnement sain et épanouissant pour tous.

Cependant, employer une nounou pour la première fois peut s'avérer intimidant. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous avons compilé quelques conseils pratiques afin de simplifier ce processus.

Qu'est-ce qu'est une assistante maternelle ou nounou?  

Les nounous, ou assistantes maternelles, sont employées par des familles pour travailler à temps plein ou à temps partiel. Elles assurent un nombre d'heures fixe chaque semaine et sont souvent considérées comme des membres à part entière de la famille.

Le rôle d'une nounou est de répondre aux besoins spécifiques des familles en matière de garde d'enfants. Elles peuvent présenter différents niveaux d'expérience dans ce domaine et ne possèdent pas toujours une formation formelle ou des certifications spécifiques.

Selon l'agence Joyser Services, le rôle d'une nounou ne se résume pas aux tâches quotidiennes. "Elle doit être capable d'adapter les activités aux intérêts, aux capacités de développement et à la personnalité de chaque enfant, tout en communiquant efficacement avec les enfants et les parents. Cela nécessite une grande intelligence émotionnelle."

Quelles sont les tâches d'une nounou?  

Les tâches principales d'une nounou, comme décrites par Joyser Services, sont les suivantes:

• créer un environnement sûr et stimulant pour l'enfant
• les soins courants et la mise au lit de l’enfant
• la préparation de repas équilibrés
• organiser des excursions
• l’aide aux devoirs et le soutien scolaire
• lecture pour les enfants
• jouer à des jeux éducatifs et des activités artistiques

Pourquoi choisir cette option? 

Thuy Gattaux, directrice et fondatrice de Home Services Lux, souligne les nombreux avantages pour les familles qui choisissent d'engager une nounou pour leurs besoins en garde d'enfants.

"Les bénéfices d'une nounou à domicile sont considérables. Elle ne se limite pas à la simple garde d'enfants, mais participe activement à leur développement à travers des activités éducatives, du soutien scolaire, et parfois même l'apprentissage de nouvelles langues. Cette flexibilité est particulièrement intéressante pour les parents qui travaillent, car elle aide à équilibrer les responsabilités professionnelles et familiales," explique Mme Gattaux.

Elle ajoute que l'embauche d'une nounou peut grandement "améliorer la dynamique familiale en offrant un accompagnement personnalisé, essentiel au bien-être et au développement de l'enfant."

Lors des démarches préliminaires à l'embauche d'une nounou, Mme Gattaux insiste sur l'importance d'une recherche approfondie. "Il est crucial d'être méticuleux, en commençant par solliciter vos proches et connaissances, avant de vous tourner vers les réseaux sociaux et les plateformes spécialisées. Le lien entre une nounou et la famille doit être parfait. Il est essentiel de mettre en avant l'importance des dynamiques, des valeurs, et des routines familiales uniques. Une intégration réussie améliore non seulement les soins quotidiens mais enrichit également la vie familiale grâce au dynamisme et à l'expérience de la nounou."

La communication, la clé du succès 

Définir les attentes dès le début est crucial pour s'assurer que tout le monde soit sur une même page. Cependant, Mme Gattaux souligne qu'il reste possible que l'arrangement ne se déroule pas comme prévu.

"Il est tout aussi essentiel de reconnaître que certaines relations avec une nounou peuvent ne pas fonctionner, souvent en raison d'un manque de transparence sur les attentes. Il est primordial de clarifier dès le départ les tâches, les priorités et les engagements, tels que les horaires et la rémunération. Une supervision adéquate de la nounou, en définissant clairement les lieux, les activités et les tâches à accomplir, est indispensable. Offrir de bonnes conditions de travail et encourager les moments de qualité ainsi que les moments de jeu entre la nounou et les enfants sont des étapes clés pour établir une relation de confiance gratifiante."

À travers son agence, Mme Gattaux observe que de plus en plus de familles optent pour ce service. "La popularité croissante de ce service au Luxembourg montre à quel point il répond aux attentes des familles. Cependant, le choix de cette solution dépend largement des besoins spécifiques de chaque famille."

Elle souligne également l'importance du soutien gouvernemental, en particulier pour les familles monoparentales, qui, malgré leur intérêt pour l'embauche d'une nounou, se heurtent souvent à des obstacles financiers.

Etapes administratives

Si vous souhaitez employer une nounou, il est indispensable de fournir un contrat de travail détaillé incluant les informations suivantes : les heures de travail, le type de tâches à accomplir, la rémunération, les congés (les employés à plein temps ont droit à 26 jours de congés payés par an) ainsi que d'autres conditions spécifiques. Les contrats de travail à durée déterminée peuvent être renouvelés deux fois, à condition que la durée totale du contrat n'excède pas 24 mois.

Selon MyGuichet.lu, lorsqu'une famille embauche une nounou pour un enfant de moins de 14 ans, elle doit déclarer l'employé au Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS) dans les huit jours suivant l'embauche. Une déclaration unique du salaire versé doit être effectuée auprès de la CCSS, qui se charge ensuite de l'inscription du travailleur à la sécurité sociale, ainsi que de la collecte des cotisations sociales et du précompte professionnel.

Le salarié déclaré bénéficie de la couverture des assurances sociales : il est protégé en cas de maladie, de maternité, d'accident du travail, etc., et cotise également pour sa pension.
  La déclaration se fait en ligne via l'introduction du "Formulaire de déclaration d'un employé pour un ménage privé / une famille d'accueil" disponible sur MyGuichet.lu (dans la rubrique "Formulaires / Services en ligne").

De plus, en cas de rupture du contrat de travail, une déclaration de fin d'emploi doit être réalisée auprès de la CCSS.

Si vous passez par une agence pour trouver une nounou, ces obligations administratives sont généralement prises en charge par l'agence dans le cadre de son service.

Permis de travail

Si la nounou n'est pas originaire d'un pays de l'UE/EEE ou de Suisse, elle devra obtenir un permis de travail pour être employée au Luxembourg.

Et pour ce qui est de la rémunération? 

En 2024, le salaire minimum varie en fonction de l'âge et de l'expérience du travailleur. Pour les adultes, les travailleurs non qualifiés doivent percevoir au moins 2.570,94 € par mois, tandis que les travailleurs qualifiés gagnent un minimum de 3.085,11 € par mois.

Il est recommandé de consulter les tarifs pratiqués par les agences pour avoir une idée précise des rémunérations à prévoir. Votre nounou aura également droit à des congés payés ainsi qu'à un salaire pour les jours fériés. Vous devrez verser à votre nounou le montant net convenu avec elle. Par ailleurs, vous recevrez une facture de la CCSS couvrant l'impôt (10 %) et les cotisations de sécurité sociale dont vous êtes redevable.

Les taxes

Il est possible de déduire une partie des frais de garde d'enfants dans votre déclaration fiscale annuelle. En déclarant une nounou, l'employeur peut bénéficier d'un abattement forfaitaire maximal de 5.400 € par an, en déposant une déclaration d'impôt. Pour plus de détails, vous pouvez consulter le site guichet.lu.

Platformes et agences

Home Services Lux - Basée en ville, cette agence existe depuis 2013 et a récemment lancé un service dédié aux nounous, accessible sur www.hslforyou.lu. Vous pouvez les contacter directement pour une consultation. L'agence prend en charge toutes les étapes du processus de recrutement, en filtrant les candidatures, en réalisant les premiers entretiens, et en vous présentant une sélection des meilleurs candidats. Vous avez ensuite la possibilité d'organiser des entretiens avec les nounous qui vous intéressent.

Joyser Services - Située à Mersch, cette agence vous permet de spécifier vos préférences via un formulaire disponible sur leur site web. Ils vous contacteront ensuite pour fixer un rendez-vous.

Home Help - Cette plateforme vous permet de publier une annonce pour une nounou ou de rechercher parmi les profils déjà répertoriés.

Babysits - Vous pouvez y rechercher des nounous en fonction du lieu. Le site indique le nombre de nounous actuellement inscrites et à la recherche d'un emploi. Vous pouvez consulter les commentaires, voir des profils détaillés avec vérifications, sélectionner les nounous, leur faire passer des entretiens, et ainsi faire votre choix.

Adoméa Services - Cette agence propose un service de nounou partagée, où une nounou s'occupe des enfants de deux familles en même temps. Elle alterne généralement entre les domiciles des deux familles, mais il est aussi possible qu'elle travaille dans un seul domicile. L'avantage de ce service est que les frais sont divisés par deux !

Yoopies - En vous inscrivant, vous pouvez rechercher des nounous dans les environs de Luxembourg. Les profils sont répertoriés sur le site web, et vous pouvez les filtrer selon vos besoins et préférences. L'agence s'occupe également du contrat, des déclarations, et des aides d'État.