Tous les trains Eurostar à destination et en provenance de Londres sont annulés pour la journée de samedi, a annoncé la compagnie ferroviaire sur son site internet.
“En raison de l’inondation d’un tunnel sur la ligne à grande vitesse près de Londres, nous devons annuler tous nos trains sur notre ligne de/vers Londres le samedi 30 décembre”, écrit Eurostar.
Ces annulations sont dues à “l’inondation des tunnels” entre St Pancras international et la gare d’Ebbsfleet dans le sud-est de l’Angleterre, indique Eurostar dans un communiqué.
Le service ferroviaire Network Rail “continue de faire tout ce qui est en son pouvoir et informera Eurostar si des services peuvent être maintenus plus tard dans la journée”, ajoute Eurostar.
Selon l’opérateur ferroviaire britannique South Eastern Railway, les perturbations pourraient durer “jusqu’à la fin de la journée”.
“Des inondations se sont produites dans les deux tunnels ferroviaires près d’Ebbsfleet International, ce qui signifie que les deux tunnels sont fermés”, explique cette compagnie ferroviaire.
Geeske de Jong, une spécialiste en communication, devait prendre un train, avec son mari et leurs trois enfants, à 11H05 pour Amsterdam, mais celui-ci a été annulé. “Nous cherchons un ferry car tous les avions sont complets”, explique-t-elle à l’AFP. “Nous avons une fête chez nous demain soir, mais nous ne savons pas si nous y serons!”, dit cette femme de 40 ans en souriant. “Au moins, nous avons eu de bonnes vacances à Londres!”
“Le voyage était sympa jusqu’à aujourd’hui”, plaisante Isabella Sloan, une Australienne de 17 ans, qui fait un tour d’Europe avec ses parents et ses deux soeurs. Après quelques jours à Londres, la famille devait aller à Paris, mais leur train a été annulé. “On essaie de trouver une solution pour atteindre Paris. Peut-être le bus”, explique-t-elle. “Nous avons des billets réservés pour le château de Versailles lundi! Qui sait si on y arrivera!”, ajoute Isabella Sloan.
Les annulations, qui interviennent lors de l’un des week-ends les plus chargés de l’année, vont bloquer des milliers de passagers.
Eurostar est “extrêmement désolé pour les problèmes imprévus qui affectent nos clients et nos services”, écrit la compagnie dans un communiqué. “Nous comprenons qu’il s’agit d’une période cruciale pour rentrer chez soi à la fin des fêtes de fin d’année et avant le Nouvel An”.
La compagnie propose aux passagers d’échanger leur réservation pour un voyage à une date ultérieure ou d’annuler leur billet.
