En plus d'un manque de transparence en ce qui concerne la tarification des différents services, des personnes se plaignent d'un manque d'hygiène à l'intérieur des taxis-ambulances, rapporte l'association qui défend les droits des patients. Leurs plaintes concernent aussi régulièrement les véhicules dont les standards ne semblent pas toujours être à la hauteur des prix pratiqués.
Dans son communiqué, l'association déplore ce jeudi que le service est loin d'être qualitatif, et exige des standards de qualité pour l'équipement de la voiture ainsi que pour la formation du chauffeur. Selon l'ASBL, ces taxis-ambulances devraient également être davantage contrôlés, avec la possibilité d'un dépôt de plainte centralisé.
En ce qui concerne les prix, l'association souhaite une politique tarifaire transparente. Les prix uniformes ainsi que les tarifs contraignants devraient être fixés une bonne fois pour toutes à travers une convention avec la CNS.
