Que faire si son enfant est malade au Luxembourg ?

Si vous avez un enfant malade au Luxembourg, vous disposez de plusieurs possibilités pour solliciter une assistance médicale.

Les Urgences

En cas d'urgence médicale, composez le 112. Il s'agit du numéro d'urgence au Luxembourg pour la police, les pompiers et les urgences médicales.

Maison Médicale

Au Luxembourg, une maison médicale est un centre médical de garde où vous pouvez amener votre enfant chez un médecin généraliste en dehors des heures d'ouverture traditionnelles des cabinets. Il est important de vérifier auprès de votre maison médicale locale avant d'amener un enfant de moins de deux ans, car elle ne traitera généralement pas un nourrisson de moins de deux ans.

Des centres médicaux de garde ont été créés pour remplacer les médecins généralistes pour les soins de nuit, les week-ends et les jours fériés. Ils assurent un service de remplacement lorsque les cabinets médicaux sont fermés, selon www.sante.lu .

Ils offrent une assistance médicale mais ne sont pas des services d'urgence. En cas d’urgence médicale, vous devez toujours composer directement le 112.

Les horaires d'ouverture sont en semaine : de 20h à minuit. Samedi, dimanche et jours fériés : de 8h à minuit. Après minuit, il faut appeler le 112.

Les consultations se font sans rendez-vous pour les trois centres médicaux. Le standard téléphonique est accessible pendant les heures d'ouverture du centre médical au (+352) 20 333 111.

Il existe trois centres médicaux de garde disponibles dans tout le pays. Ils opèrent dans les endroits suivants :

Luxembourg-ville - 23, Val Fleuri, L-1526 Luxembourg.

Belval - 3-5, avenue du Swing, L-4367 Belvaux (Esch-Belval), Luxembourg

Ettelbruck - 110, avenue Lucien Salentiny, L-9080 Ettelbruck, Luxembourg

Il est conseillé de contacter directement le centre concerné pour se renseigner sur les services qu'ils proposent et leurs horaires d'ouverture.

Kannerklinik

La Clinique des Enfants est située sur le campus du Centre Hospitalier de Luxembourg (CHL) et est le principal point de contact pour la prise en charge des enfants au Luxembourg. Il dispose d'un service d'urgence où vous pouvez emmener votre enfant chez un pédiatre s'il nécessite des soins médicaux urgents.

L'adresse est 4 Rue Ernest Barblé, L-1210 Luxembourg. 

Il existe également un Centre Médical Pédiatrique, pour les enfants âgés de 0 à 15 ans inclus nécessitant des soins médicaux urgents, non hospitaliers, en dehors des heures de consultation de leur médecin/pédiatre traitant.

Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 19h à 22h toute l'année et les week-ends et jours fériés de 9h à 21h.

À son arrivée à la Kannerklinik, votre enfant est d'abord vu par l'infirmière de garde qui, selon le motif de l'admission, dirigera ensuite votre enfant vers les urgences ou le centre médical pédiatrique, selon www.chl. lu .

Le Centre Médical Pédiatrique offre un service de continuité pour les soins primaires pédiatriques. Ce service est assuré par tous les pédiatres libéraux de la région, sur le modèle des centres médicaux. Le Centre Médical Pédiatrique garantit l'accès aux consultations pédiatriques, en dehors des plages horaires des cabinets pédiatriques, pour les enfants dont la situation ne nécessite pas de soins en milieu hospitalier.

Vous n'avez pas besoin d'une recommandation d'un médecin généraliste pour emmener votre enfant consulter un spécialiste en ambulatoire dans un hôpital luxembourgeois. Cependant, les soins hospitaliers tels que la chirurgie nécessitent une référence.

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Le Centre Hospitalier du Nord (CHdN) à Ettelbruck

Cet hôpital offre des soins pédiatriques accessibles aux enfants sans rendez-vous. Le service est disponible de 8h à 20h.

L'adresse est : 120 Av. Lucien Salentiny, 9080 Ettelbruck. 

Cependant, l'hôpital n'est pas équipé pour traiter les cas impliquant des enfants arrivant en ambulance, ceux souffrant de maladies graves nécessitant une hospitalisation, ceux en détresse vitale ou ceux nécessitant des soins psychiatriques. Dans de tels cas, la KannerKlinik reste le principal interlocuteur.

La Policlinique pédiatrique, Hôpital Kirchberg

La Policlinique Pédiatrique est située au rez-de-chaussée de l'Hôpital Kirchberg. Il est accessible via l'entrée principale de la Clinique Bohler. La Policlinique Pédiatrique propose un service de pédiatrie générale, des consultations et des hospitalisations. Le service des urgences pédiatriques est ouvert 7 jours sur 7 de 8h à 20h à tout enfant âgé de 0 à moins de 15 ans, qui nécessite des soins médicaux, chirurgicaux, ophtalmologiques, voire psychiatriques urgents.

Il existe certains cas où un rendez-vous est nécessaire pour se rendre à l'hôpital. Il s’agit de conditions médicales telles que rhume, toux, fièvre, conjonctivite, etc. ainsi que lorsque les patients ont été référés par un autre médecin.

L'adresse est la suivante : Hôpital Kirchberg – Urgences Pédiatriques/Policlinique, 9 rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg. 

Médecin généraliste

Vous pouvez également consulter un médecin généraliste ou un pédiatre pour des problèmes médicaux non urgents. Ils peuvent fournir une évaluation et un traitement ou vous orienter vers un spécialiste si nécessaire. Les rendez-vous peuvent être pris via https://www.doctena.lu/fr/ .

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'accès au soutien pédiatrique au Luxembourg et ce que vous devez savoir.

Pharmacies

Les pharmacies luxembourgeoises peuvent également fournir des conseils et des médicaments en vente libre pour des maladies sans gravité. Les pharmaciens peuvent vous indiquer si votre enfant doit consulter un médecin.

Il est important d'évaluer la gravité de l'état de santé de votre enfant et de rechercher les soins médicaux appropriés en conséquence. Si vous n’êtes pas sûr de la gravité de la situation, il est préférable de faire preuve de prudence et de consulter rapidement un médecin.