Le mercredi 4 octobre, un avion en provenance de Luxembourg a atterri à l'aéroport de Londres 10 minutes plus tôt que prévu. Est-ce cela qui a entraîné l'accident ? En tout cas, lorsque l'avion s'est dirigé vers la porte d'embarquement, il a heurté un véhicule de transport de passagers.
Dans une vidéo circulant sur les réseaux sociaux, on peut voir le véhicule arriver sur le côté du Boeing 737-800 au moment où ce dernier effectue un virage. Le véhicule voiture freine et tente de faire une marche arrière au dernier moment, mais ne peut éviter d'être percuté par l'aile de l'avion.
Comme l'écrit le journal Trierer Volksfreund, plus de peur que de mal, cet incident n'a pas entrainé de blessures aux passagers. L'avion, que la compagnie low-cost irlandaise détenait depuis septembre 2010, est depuis resté cloué au sol, car il a été endommagé durant cette collision.
