Au Luxembourg, près d’un résident sur cinq déclare souffrir du bruit provenant de leurs voisins ou de la rue. C’est un véritable fléau!Nous en parlions justement il y a quelques jours dans un article, qui visait notamment à rappeler les règles en la matière.
Suite à notre appel à témoignages, nos lecteurs ont été nombreux à raconter leurs difficultés liées au bruit, qu’elles proviennent de voisins, de commerces, du trafic ou encore d’animaux. Voici un florilège de ces témoignages.
MCDC : “Toute la journée le chien n’arrête pas d’aboyer, les enfants n’arrêtent pas de crier et le propriétaire à qui nous avons essayé de parler est malpoli et veut rien savoir. Il est malheureux que nous ne puissions plus profiter de notre terrasse et jardin et que nous devions rester enfermé dans notre maison avec fenêtres fermées et ce en plein été !!Et comme nous sommes loin de la ville, nous dépendons d’un centre d’intervention de la Police qui est loin de chez nous donc pour un déplacement ce n’est pas évident, il faut attendre longtemps pour qu’une patrouille intervienne (ou pas) car il y a des critères d’urgence et de disponibilités…"
Fonfon : “Deux voisins habitant à +/- 30 mètres de chez nous laissent aboyer leurs trois chiens, chaque jour, à n‘importe quelle heure de la journée. On dirait qu‘ils aboient comme sur commandement de leurs maîtres. Une sorte de protection de leurs immeubles respectifs?”
Robert: “Mes voisins font glisser leur meubles sur le sol tous les jours au lever. On dirait qu’ils déménagent. Ils jouent avec une balle qu’ils font rebondir sur le sol ce qui résonne dans mon appartement. Ils jouent de la trompette tous les jours. Ils cours”.
Isabelle: “Le même chien promené tous les jours aux mêmes heures et qui aboie constamment. Aux heures matinales les plus calmes comme en soirée, 7 jours sur 7. La voiture tunée qui part tous les matin à 6h50 et dont le moteur tourne de très longues minutes avant le départ. Le quad sorti tous les dimanches après-midi pour faire des allers-retours dans la rue juste pour le plaisir de faire du bruit. Et l’éternel chantier qui dure depuis 5 ans, bruit de bétonnière, de dameuses, de machine infernale qui fait les trous pour les fondations...À devenir fou! Tout ça se passe cité Grand-Duc Jean à Bereldange.”
Red one : “Oui et même beaucoup ! Mon voisin qui habite au dessus a des enfants qui n’arrête pas de courir, depuis le matin jusqu’à des fois 1h du soir. Je suis allé le voir il m’a répondu qu’il ne pouvait pas attacher ses enfants.. Et c’est tout simplement pénible...”
Pichichu: “Il y a une maison juste en face de la fenêtre de ma chambre qui organise régulièrement des fêtes avec de la musique forte et du tabagisme. Les habitants ouvrent toutes les fenêtres pour que le bruit puisse être entendu assez loin le long d’une rue relativement calme de Weimershof. Souvent, les parents sont également à la maison lorsque de telles fêtes ont lieu ! Il est impossible de parler rationnellement avec le voisin et bien que la police ait été appelée à plus de 5 reprises en l’espace de 13 mois, les fêtes continuent tout simplement. Nous nous sentons impuissants.”
Coco: “Un fitness est venu s’installer à l’arrière de notre résidence depuis 3 ans. La musique à fond toute la journée. J’ai été le rencontrer pour lui signaler. Il m’a dit qu’il devait travailler. J’ai contacté la commune puisque la règlement communal était enfreint. Rien n’y a fait. J’ai également contacté le service médiation de la commune mais il n’y a eu aucun retour du voisin. L’année d’après j’ai refait la même chose. La commune n’a rien fait. J’ai contacté la police qui n’a rien fait malgré les nombreuses vidéos que j’ai envoyé. J’ai contacté l’environnement qui n’a rien fait. J’ai finalement porté plainte. La plainte n’a pas abouti faute de preuves alors que j’avais envoyé de nombreuses vidéos. Sans parler des motifs dissuasifs de la police me disant que j’allais moi être poursuivie si je continuais. Cette année ca a recommencé . J’ai été revoir le voisin, il m’a dit que je n’avais qu’à déménager. Conclusion rien n’est fait et les personnes qui font des nuisances sonores ne sont jamais inquiétées.”
Olivier: “Et que dire des Cargolux qui se décollent à 23h58 la nuit (pour rester dans le créneau autorisé) ou se posent à 5h30 le matin ? Sans oublier les camions de Cactus à Bonnevoie qui livrent les magasins à partir de 05h tous les matins étés comme hivers et qui laissent tourner leur moteur ? Que dit la loi sur ce sujet ?”
Mister X : “J’ai acheté un nouvel appartement à Belval et j’y habite au 14ème étage. Les rails passent à l’extérieur pour le service ferroviaire. Ce n’est pas le problème, car les trains de voyageurs sont à peine audibles et ne dérangent pas. Cependant, il existe également d’autres embranchements où CFL Cargo stocke temporairement les livraisons d’acier. Ceux-ci y sont acheminés jour et nuit. Le repos nocturne n’est pas du tout respecté. La compagnie de chemin de fer parle d’exceptions, mais ce n’est pas vrai du tout. Ces wagons y sont ensuite transportés avec de très vieilles locomotives diesel. Les gaz d’échappement nauséabonds et le bruit des manœuvres des wagons empêchaient même la possibilité de s’asseoir sur le balcon. C’est un problème où plusieurs résidents de la maison sont touchés et il faut faire quelque chose. “
Qualité de vie : “Il faudrait faire une enquête sur Belval et la pollution sonore et environnementale d’Arcelor-Mittal et de CFL cargo, et cela 24/24, les weekend, les jours fériés et à toute heure la nuit dans le cadre de la gare de triage. Nous avons acheté à la Tour OMNIA et on nous a vendu le bien en disant que la gare de triage ne fait que rarement du bruit et ce serait plutot un bruit de voisinage. Bien en mensonge de vente. Aujourd’hui nous sommes une centaine de résidents de la tour à subir la nonchalance de CFL cargo et du foutisme d’Arcelor Mittal. Même la Police nous envoie balader en disant c’est notre propre faute “vous avez acheté là , fallait le savoir. Si cela ne vous plait pas vendez!” Est-ce un accueil de quelqu’un qui doit faire respecter la loi? Nous mesurons jusqu’à 95 dB et cela pendant la journée mais aussi après 22h et durant la nuit à 2h, 3h, 5h. Des locomotives diesel font un bruit insupportable et empestent avec leur déchets de combustion tout l’environnement. On ne peut ouvrir les fenêtres ni utiliser nos terrasses. Les mairies sont au courant ,AGORA est au courant et rien ne se passe. Donc il y a des lois différentes pour le “bas-peuple” et les autres se voient tout permis!!!!”
Régine: “Nous supportons le bruit de 2 cafés. Les gens qui s’y installent sont chez eux, font du bruit en criant en parlant très fort, peu importe l’heure.”
Ana: “Il s’agit d’une plaine de jeux située juste à côté des habitations, sur laquelle est placée un panier de basket et un but de football. Quasiment tous les jours, durant plusieurs heures, parfois jusqu’à plus de 22 heures, le rebond du ballon, mais également le bruit du panier métallique résonnent fortement. Ces bruits sont audibles, même lorsque toutes les fenêtres sont fermées. En outre, les joueurs crient et mettent de la musique. La ville de Luxembourg refuse de prendre au sérieux la demande qui lui a été adressée de supprimer ce panier de basket. La plaine de jeux pourrait être réservée aux enfants qui viennent jouer.”
JP : “Fêtes ultra bruyantes tout au long de la journée, alcool aidant = son plus important. Tentative de leur demander de faire moins de bruit soldée par “on est chez nous et on fait ce que l’on veut”. Impossible de dialoguer. Autres locataires obligés de s’enfermer avec fenêtres totalement fermées même avec fortes chaleurs...”
Coco: “Quand tu débarques dans un environnement calme et tranquille avec un voisinage respectueux et bienveillant, évidemment tu ne t’adaptes pas, tu t’imposes, tu es le nouveau Seigneur. Toi l’ancien du quartier, tais-toi, tu dois t’habituer à mon mode de vie, c’est comme ça, que ça te plaise ou non c’est moi qui fais la loi ! Je t’impose mes bruits en tous genres à toute heure de la journée, du soir, de la nuit, les dimanches, les jours fériés : aboiements intempestifs, musique pour tous même si t’aimes pas ma musique, je m’en fout, portières et re portières, engins et re engins bé oui suis en travaux depuis 4 ans. Ne fais pas de bruit avant 9h parce que je dors tard. Je fais ce que je veux, je suis le roi de la rue point barre ! Et t’avises pas de me dire quelque chose ! Voilà le résultat de gens qui se croient tout permis, peu importe pour le reste du voisinage qui est calme, tranquille !”
Mich : “Pratiquement tous les soirs, nos nouveaux voisins se réunissent sur leur balcon pour entamer de grandes discussions à voix haute et avec musique jusqu’à très tard dans la soirée. La police est intervenue plusieurs fois, mais aucun résultat positif. Alors que faire ?”
charles bronson: “Rue du Fort Wedell, 24/24 du bruit sous mon balcon, des prostitués qui se parlent d’un trottoir à l’autre...prostitués hurlant assises devant la crèche ...junkies bruyants agressifs...”
Sun: “Voisin qui téléphone sur sa terrasse en journée et tard en soirée. Hurlements entre le couple et le gamin toute la journée. Ils se croient dans une maison et non appartement. Ils laissent le chien faite caca sur les communs de la copropriété sans enlever les excréments.”
Au Luxembourg, la règle de base est le respect du repos nocturne, qui est obligatoire entre 22h et 7h. Il est donc interdit d’effectuer des travaux dans votre logement pendant cette période, et il est vivement conseillé de minimiser les sources de dérangement sonore tel que télévision, musique... De même, à l’extérieur des logements, que ce soit dans un lieu public, la rue, un parc, etc., il faut faire en sorte de ne pas déranger le voisinage durant ces horaires.
En journée en revanche, il est communément admis que l’on peut effectuer des activités bruyantes (jardinage, bricolage, musique, etc.), mais pas à n’importe quelle heure non plus ! Ainsi, en plus de la règle du repos nocturne de 22h à 7h, il existe des plages horaires à respecter pour effectuer ces activités bruyantes :
• les jours ouvrables entre 8h et 20h
• les samedis entre 8h et 12h et entre 14h et 18h
• les dimanches et jours fériés de 10h à 12h.
Seront punis d’une amende de 25 à 250 euros ceux qui ne respectent pas la loi.
En 2022, environ 200 procès-verbaux en matière de nuisances sonores (de tout type, donc pas seulement lors de troubles entre voisins) ont été dressés par la police aux autorités compétentes.
Si vous voulez en savoir plus sur les règles de bon voisinage au Luxembourg, lisez notre précédent article sur le sujet.
