Adapto, c'est un concept de mobilité flexible pour personnes atteintes d'un handicap irréversible, qu'il soit mental ou physique, indépendant de leur âge. Une réforme a été nécessaire afin de pouvoir le proposer gratuitement. Des critères plus stricts ont ainsi été validés, mais ils devront attendre la fin de l'année en raison de l'épidémie de coronavirus. Les personnes qui ne respecteraient plus les nouveaux critères retenus pour le service peuvent néanmoins continuer à l'utiliser pendant plusieurs mois.
Ce minibus qui vient chercher gratuitement les utilisateurs chez eux afin de les transporter à un endroit et de les ramener chez eux sera donc exclusivement réservées aux personnes atteintes d'un handicap irréversible à partir de 12 ans. De nombreux utilisateurs pensaient qu'il s'agissait également d'un service pour les personnes âgées, sans handicap, mais cela ne sera donc plus le cas à partir de 2022.
Cette réforme a été légèrement freinée et compliquée par le Covid mais elle est nécessaire, selon les responsables. Chaque demande sera contrôlée et une application est désormais disponible pour réserver son trajet. Jusqu'à 15 fois par mois, en restant flexible sur l'année.
Ce service est un complément aux transports en commun proposé par le ministère des Transports. Les personnes âgées mobiles, sans canne ou béquille, sont prises en charge par le ministère de la Famille.
