Il ne s'agit pas d'entrer en concurrence avec WhatsApp, mais cette application est nécessaire, particulièrement en matière de sécurité et de chiffrement des données. La messagerie est disponible gratuitement pour tous ses utilisateurs: entreprises, associations et particuliers.
8.000 des 25.000 agents de l'Etat ont régulièrement utilisé l'application pour communiquer avant sa mise en service pour le grand public, selon le ministère de la Digitalisation. L'idée d'un tel service national et sécurisé a surgi au Luxembourg après les terribles inondations de 2021. En 2022, le développement d'une application de messagerie luxembourgeoise instantanée, sécurisée et souveraine a été officiellement annoncé.
"Nous ne sommes pas Facebook, mais nous voulons construire quelque-chose pour l'avenir," a expliqué le responsable de Luxchat, Claude Demuth, lors de sa présentation dans le cadre des "Luxembourg Internet Days" au Kirchberg: "En tant qu'écosystème composé de plusieurs prestataires, nous garantissons qu'aucune donnée ne sera vendue et qu'aucune donnée ne sera utilisée à mauvais escient. L'application est sûre. Elle est cryptée et nous disposons avec elle d'une solution nationale pour communiquer en toute confiance.“
Des services gratuits tels que WhatsApp collectent des données depuis les messages afin de les vendre pour créer des publicités en ligne sur mesure. Avec l'alternative luxembourgeoise, les données restent au Grand-Duché et il n'y a pas de publicités. La plateforme est également conforme aux législations luxembourgeoise et européenne sur la protection des données. Ce service n'est pas seulement intéressant pour les particuliers, selon Claude Demuth. Des entreprises peuvent aussi s'en servir pour créer un environnement sécurisé pour leurs collaborateurs ou leurs clients:"L'un de nos partenaires est le groupe Post Luxembourg. Ils envisagent de remplacer le courrier électronique par un tel système de chat dans un avenir proche. Car les e-mails ne sont pas sûrs non plus.“
Comme avec d'autres services, l'utilisateur privé peut partager des messages écrits, des documents, des images et des vidéos. Ceux-ci sont limités à 50 mégabytes. L'inscription à LuxChat se fait via LuxID, un nouveau service d’identité digitale, élaboré dans le cadre d'un partenariat luxembourgeois entre Post Luxembourg, les CFL, le groupe Cactus et RTL.
Pour l'actuel ministre de la Digitalisation, Marc Hansen, cette application est une opportunité d'élargir et de renforcer davantage l'écosystème autour de la cybersécurité au Luxembourg: "Il est important d'investir dans de tels secteurs, d'avoir des acteurs qui veillent sur de tels services, de pouvoir donner l'impulsion pour développer d'autres services autour de celui-là, qui pourront ensuite aussi être utilisés par les entreprises et les particuliers."
L'application gratuite sera subventionnée par l'Etat luxembourgeois, elle est donc garantie sans publicité.
Le reportage de RTL en luxembourgeois:
