Dans une interview accordée à RTL Today, Gilles Feith a confirmé que Luxair n'instaurerait pas de politique de vaccination obligatoire. Il ne pense pas que ce devrait être aux compagnies aériennes de prendre ces décisions, suggérant qu'elles devraient suivre les directives fournies par les gouvernements dans leurs destinations.
Les masques sont actuellement obligatoires pour tout le personnel et les passagers à bord des vols Luxair, comme l'exige le gouvernement. Une règle respectée à la lettre, à l'exception des passagers avec un certificat médical valide qui sont dispensés de porter un masque pendant les vols. La compagnie aérienne a transporté quelques passagers avec un tel certificat et, à ce jour, cela n'a pas causé de problème, ajoute-t-il.
Une question courante des passagers est la procédure à suivre pour manger et boire à bord compte tenu de l'exigence du masque. Gilles Feith a déclaré que la compagnie aérienne recommande aux gens de ne pas prendre plus de 15 minutes pour manger, et idéalement moins.
En ce qui concerne l'avenir des masques dans les avions, Gilles Feith pense qu'ils seront encore nécessaires pendant un certain temps, car le problème ne sera pas résolu tant que la majorité des personnes ne seront pas vaccinées ou immunisées.
Selon Gilles Feith, Luxair a dû faire face à seulement deux cas de personnes refusant de porter des masques. Un comportement qui relève de la procédure concernant les passagers indisciplinés, et peut forcer la compagnie aérienne à effectuer un atterrissage d'urgence, ce qui entraîne des coûts importants, car cela met d'autres passagers en danger potentiel.
Les mesures sanitaires coûtent cher à Luxair: les contrôles de température des passagers, formulaires à remplir, et autre désinfections des avions ont fait bondir les coûts de 20 à 25%. Mais des coûts qui restent marginaux en comparaison des conséquences de l'effondrement du trafic aérien.
Si actuellement la compagnie aérienne ne souhaite pas dissuader les clients en augmentant les prix, elle s'attend néanmoins à une baisse des revenus au cours des trois prochaines années, ce qui laissera peu d'alternatives à l'entreprise, qui devra assumer les pertes ou augmenter les tarifs.
Un article à lire en intégralité chez nos confrères de RTL Today.
