La chargée de direction du "Kanner Jugend Telefon" a établi un constat des activités de l'aide téléphonique ces derniers mois.
Ce genre de problématique est une des raisons du chiffre grandissant d'appels vers le Kanner Jugend Telefon (KJT), l'aide anonyme par téléphone pour les jeunes ainsi que leurs parents.
La chargée de direction du service subventionné par l’État Barbara Gorges-Wagner est d'avis que les jeunes entrent en contact de plus en plus tôt avec ces nouvelles technologies mais n'y sont pas toujours préparés.
La ligne téléphonique du KJT 116 111 a été appelée plus de 1600 fois en 2018. Une hausse d'environ 300 appels par rapport à 2017. Une augmentation partiellement due au fait que la renommée du KJT a bien grandi ces dernières années mais également à cause du développement du harcèlement et plus particulièrement du cyberharcèlement.
Les parents peuvent également se renseigner auprès du service. Il n'y a pas que les jeunes qui doivent apprendre à manier correctement et de manière sure les nouvelles technologies.
Six personnes travaillent sous contrat auprès du KJT, épaulées par 70 bénévoles qui s'occupent en permanence de la ligne d'écoute.
Il est important pour les jeunes d'avoir à leur disposition une personne de contact neutre avec laquelle ils peuvent parler de leurs problèmes de manière anonyme. Dans certains cas, les victimes sont transférées vers les services sociaux, juridiques ou médicaux compétents.
Plus d'informations sur le site officiel du Kanner Jugend Telefon.
