Ils vivent en établissementLes bénéficiaires de l'assurance dépendance globalement satisfaits des prestations

RTL Infos
Le ministère de la Santé et de la Sécurité sociale et l'Administration d'évaluation et de contrôle de l'assurance dépendance (AEC) ont présenté mardi les résultats d'une enquête de satisfaction menée auprès des bénéficiaires de l'assurance dépendance vivant en établissement à séjour continu (ESC) ainsi que de leurs personnes de référence.
© AFP

Sur les 16.700 bénéficiaires de l'assurance dépendance, environ 300 ont participé à cette enquête réalisée par l'institut ILRES.

Près d'un tiers des bénéficiaires de l'assurance dépendance (+/- 4.900) vivent en "établissement à séjour continu" (ESC). Ils sont en moyenne âgés de 85 ans. L'âge moyen des bénéficiaires vivant à domicile est de 65 ans. 
 
85% des 300 bénéficiaires interrogés ont déclaré être globalement satisfaits des prestations de l'assurance dépendance.

En ce qui concerne les raisons qui amènent ces personnes à quitter leur domicile pour intégrer un établissement spécialisé, la principale est leur état de santé. Il faut noter que "presque la moitié mentionne le surmenage de leur aidant ou le souhait de leurs enfants dans la décision de quitter leur domicile", selon le communiqué du ministère de la Santé et de la Sécurité sociale.

77% des personnes interrogées ont dit avoir pris la décision de quitter leur domicile au bon moment..

86% d'entre elles ont affirmé se sentir bien dans leur établissement, tandis que 9% ont dit s'y sentir mal.

Parmi les aspects négatifs ressentis par les bénéficiaires de l'assurance dépendance depuis leur arrivée dans une structure, ces derniers ont cité la séparation de leur domicile, l'impact psychologique qui amène à se sentir triste, seul ou à s'ennuyer. Le fait de ne plus pouvoir cuisiner ou faire ses courses soi-même et le fait de ne pas pouvoir bien s'adapter à l'organisation ou aux horaires, ont également été mentionnés. 
 
Parmi les pistes de réflexion que l'on peut tirer de cette enquête de satisfaction sur la qualité des prestations de l'assurance dépendance, figurent l'étude de la faisabilité de répercuter la prise en charge financière de la gestion et de l'administration des médicaments, ainsi que l'importance de valoriser l'aidant ou la personne de référence, même après l'entrée en établissement.

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