Le Luxembourg n'est plus aussi attractif pour les touristes actuellement.
La majorité des cafés, des hôtels et des restaurants respectent les mesures sanitaires. Selon François Koepp, le secrétaire général de l'Horesca, on ne peut pas sanctionner un bar, s'il a un client qui ne respecte pas les règles.
Dès le début de la crise, l'Horesca a sensibilisé ses entreprises autant que faire se peut. Il manque avant tout de la transparence, des explications précises de la Direction de la Santé, sur les lieux et la manière dont les gens se contaminent, dit François Koepp.
„Il faut mieux informer pour dire comment c'est arrivé et comment les gens se sont infectés. Ceux qui sont rentrés de l'étranger, ceux qui étaient toujours au Luxembourg, ceux qui ont eu des contacts avec d'autres qui revenaient de l'étranger. Ce sont des informations qui nous manquent tout simplement. Il nous manque de la transparence, des informations et je trouve cela très triste, car si nous n'avons pas les informations nécessaires, nous ne pouvons pas non plus faire les démarches nécessaires, pour pouvoir conseiller au mieux les gens, afin qu'ils se protègent eux-mêmes et les autres. Jusqu'à présent, ces informations manquent au Luxembourg“.
Au début, les bons de 50 euros ont fait l'effet d'un grand succès. Mais à présent, les clients préfèrent repousser leur séjour à une autre période. Entretemps, de nombreuses annulations sont aussi arrivées de l'étranger, car le Luxembourg est classé comme zone à risques par de nombreux Etats.
„Oui, c'est dramatique, les réservations en recul, les annulations en hausse. La manière dont nous l'avons vendu vers l'extérieur, n'est pas bonne et je dis encore une fois que je pense qu'aucune bonne campagne n'a été menée, qu'aucune bonne communication n'a été faite. (...) En ce moment, il très clair que le Luxembourg est plutôt considéré négativement par les gens à l'étranger“.
Le secteur Horesca espère que la situation va s'améliorer dans les prochaines semaines. François Koepp ajoute encore qu'au Grand-Duché, le secteur fournit un très bon travail.
