Des soignants témoignent"La population ne se doute pas des sacrifices que l'on fait tous les jours"

Au Luxembourg, le personnel soignant tient le coup.

Ce n'est pas un jugement approximatif, au doigt levé, mais un constat basé sur le taux d'absentéisme et de démissions dans le secteur, comme nous le révélions la semaine dernière.

Car contrairement à nos voisins Allemands ou Belges où près d'un tiers du personnel soignant est absent ou envisage de quitter leur emploi, au Luxembourg ces chiffres n'ont pratiquement pas augmenté.

Mais les chiffres sont une chose, et la réalité du terrain en est une autre. Depuis ces deux ans de crise sanitaire, la fatigue, le stress et les frustrations s'accumulent aussi au Grand-Duché. Nous avons donc posé la question à nos lecteurs la semaine dernière: quel est leur quotidien dans le secteur médical depuis le début de cette crise, et quel est leur sentiment aujourd'hui?

A lire leurs réponses, un constat s'impose: pratiquement personne n'en est sorti indemne.

"C'EST PLUS FACILE DÉSORMAIS, MAIS LA FATIGUE EST BIEN PRÉSENTE"

• Roxane, 50 ans, Française résidente au luxembourgeoise: "Je suis infirmière psychiatrique. Les premiers mois ont été compliqués car il a fallu s'adapter à des manières de faire différentes et éduquer également nos patients à affronter cette crise. Maintenant, c'est plus facile, nous sommes habitués et l'adaptation est faîte. Nous nous testons chaque jour(auto test). Le seul problème est celui des arrêts maladie dûs au Covid, mais vraiment très rares car nous sommes quasi tous vaccinés et boostés."
• Vanessa, 32 ans, résidente au Luxembourg: "Étant aide-soignante à domicile, les débuts furent très compliqués! Maintenant ça va beaucoup mieux, mais la fatigue reste bien présente!!"

"UN MANQUE DE RESPECT DE LA PART DE NOS SUPÉRIEURS"

• Lydia 58, résidente au Luxembourg: "Beaucoup de maladie, beaucoup de travail, beaucoup de nervosité, beaucoup d'insatisfaction, beaucoup de choses qui n'ont pas leur place dans le travail avec les gens, beaucoup d'illogismes car certaines choses sont basées sur l'idée de supérieurs et leurs caprices, manque de respect hiérarchique… sentiment que vous n'êtes qu'un numéro qui contribue à l'augmentation des chiffres d'affaire. et tout cela vous dégoûte du métier que vous faites et aimez à la base…."
• Monique, résidente au Luxembourg: "Pas assez de reconnaissance pour tout le personnel (c'est à dire femme de ménage, maintenance, etc)il n'y a pas que des docteurs et infirmières qui font tourner un hôpital."
• Lidija 59, résidente au Luxembourg: "Tout le personnel médical mérite le respect avant tout et fondamental de ses supérieurs, des personnes qui ont besoin de son aide… de toute personne qui a une éducation de base et de l'empathie. Nous ne sommes pas des machines insensibles, des sacs à vider les frustrations des autres, ni des moyens pour faire tourner les chiffres d'affaires…."
• Vesale (pays non renseigné): "Ayons TOUS du respect pour tout le personnel soignant qui travaille en première ligne, que ce soit dans les hôpitaux, les maisons de soins, de retraite, toute comme dans les labos! Ils méritent que l'on soit tous solidaires maintenant et qu'on se fasse vacciner pour arriver à retrouver une vie sociale et personnelle un peu normale. Je suis d'avis que les métiers de soignants devraient être revalorisés et ces personnes méritent également le respect de leurs supérieurs (médecins, directeurs, .....). Ils sont tous logés à la même enseigne."

"ON EST TRÈS BIEN SOIGNÉ, RIEN N'A CHANGÉ, TOUT EST NORMAL"

• Joseph, 60 ans, résident au Luxembourg: il observe des restrictions qui freinent le travail des soignants, "mais pas de surcharge de travail"
• Bernard, 68 ans, résident au Luxembourg: "Très bien soigné, quelle que soit la date! Merci au personnel soignant."
• Jeff, 50 ans, résident au Luxembourg: "Je suis patient régulier depuis juillet 2021. Rien n'a changé, tout est normal!"
• Kim Santa, 58 ans, résidente au Luxembourg: "Bravo à tout le personnel soignant. Bravo bravo, 5 étoiles."

"LE PERSONNEL EST USÉ, FATIGUÉ, ÉPUISÉ"

• (Anonyme): "La qualité des soins se dégrade au fil des années mais ce n'est pas seulement dû à la situation sanitaire actuelle mais plutôt à l'assurance dépendance et au refus des Directions d'embaucher du personnel....De ce fait la charge de travail s'alourdit, le personnel soignant est usé, fatigué, épuisé et les maladies s'accumulent..."
• Mr B, 41 ans, résident en France: "Œuvrant dans les soins à domicile et au plus près de la population on remarque un épuisement général du personnel qui subit la Covid nos seulement au niveau professionnel mais aussi au niveau privé. Il est de plus en plus difficile de jongler entre les 2, la phase de soutien aux soignants est passé…. La population ne se doute guère des sacrifices qui sont faits tous les jours pour être au plus près des personnes vulnérables".
• (Anonyme), 51 ans résident au Luxembourg: "médecin-dentiste dans cabinet privé. Le travail en équipement de protection est épuisant."

"UN SENTIMENT DE RÉVOLTE PAR RAPPORT AUX GENS QUI REFUSENT LA VACCINATION"

• Luxembourg (pays non renseigné): "Un sentiment de révolte par rapport à ses gens qui refusent la vaccination ...elle n'est pas la seule solution mais empêche les gens de tomber gravement malade et donc de surcharger les hôpitaux... Un sentiment de révolte par rapport à l'incohérence politique européenne".

"J'AI PENSÉ PLUSIEURS FOIS À ABANDONNER MES ÉTUDES"

• Sara H., résidente à Luxembourg ville: "Aide-soignante en formation, et aujourd’hui je suis trop fatiguée et j'ai pensé plusieurs fois à abandonner mes études".