"Les gens se promènent en nombre à Luxembourg-ville mais font leurs achats ailleurs", estime Nathalie Aach, la gérante de Tapis Hertz. La ville devrait peut-être faire plus de publicité, réagit l'échevin CSV en charge du Commerce, Serge Wilmes. Mais c'est toujours un événement de se rendre dans la capitale, où le commerce est bien vivant.
Il considère que c'est douloureux de voir des maisons traditionnelles fermer, mais que la commune ne peut pas jouer elle-même au commerçant. Il n'appartient pas à la ville de décider quelle boutique s'installe à quel endroit, à l'exception des quelques locaux commerciaux dont la ville est propriétaire.
Les autorités communales sont responsables de tout ce qu'il y a autour et elles peuvent ainsi fournir un cadre. Pour Serge Wilmes, cela signifie avoir un espace public attractif, sûr et propre dans une ville accessible. Et Luxembourg est une ville accessible, souligne Serge Wilmes. Le parking Hamilius, par exemple, est seulement exploité à 30% de ses possibilités et une navette de petits bus déssert le Glacis.
Les nombreux chantiers ont un impact, l'échevin l'admet, même s'il est difficile de déterminer l'ampleur de cet impact. Il existe cependant des aides financières, par exemple pour le chantier du tram. Des dédommagements ponctuels ne suffisent pas, il faudrait aussi prendre des initiatives.
Serge Wilmes: "Se réunir, organiser des choses et ensuite peut-être obtenir un soutien financier de notre part. De notre côté aussi, rendre l'espace public plus agréable, même pendant la durée du chantier. Mieux communiquer: que les parkings sont accessibles, que les boutiques sont accessibles, c'est important pour nous."
L'Union commerciale de la Ville de Luxembourg va recevoir un budget pour une campagne spéciale axée sur les commerces dans le quartier de la Gare. La Ville de Luxembourg soutient le portail internet "Letzshop.lu“ avec une enveloppe de 150.000 euros par an. La mairie soutient aussi financièrement des initiatives locales, par exemple quand des commerces d'une même rue s'unissent pour organiser un événement.
Le commerce évolue, explique le premier échevin de la Ville de Luxembourg. Même si des boutiques ferment, il y a des investissements par ailleurs. "Le commerce, c'est le changement", dit Serge Wilmes. Luxembourg n'est plus une ville forteresse, mais une cité moderne du 21e siècle.
A quel point la situation est sérieuse actuellement dans la capitale? La mairie l'ignore. Elle veut des chiffres, des statistiques sur les habitudes de consommation et de déplacement. Parce qu'il y a des gens en ville. La situation des commerces du centre-ville n'est ni blanche ni noire, mais grise, selon Serge Wilmes.
