Amazon affirme avoir investi plus de 1,9 milliard d'euros au Luxembourg en 2025 et soutenu plus de 10.000 emplois grâce à ses activités directes et indirectes. Le géant américain de la technologie souligne ainsi l'importance du Grand-Duché pour ses activités européennes. Dans un communiqué publié jeudi, l'entreprise précise que ses investissements au Luxembourg l'an dernier ont porté sur les infrastructures et la rémunération des employés, et ajoute que ces dépenses ont contribué à hauteur d'environ 750 millions d'euros au PIB du pays, selon le cabinet de conseil Keystone Strategy.
Le géant de la distribution a déclaré employer directement plus de 4 250 personnes en CDI au Luxembourg en 2025, tandis que les emplois indirects et induits liés à ses activités auraient généré plus de 6 500 emplois supplémentaires. L’entreprise souligne également son rôle croissant dans l’intelligence artificielle, le cloud computing et les technologies satellitaires, qualifiant le Luxembourg de "plateforme stratégique pour ses opérations européennes".
Dans ce contexte, la vice-présidente d'Amazon, Mariangela Marseglia, a salué le Luxembourg pour continuer à offrir des "talents exceptionnels" et un environnement commercial favorable.
Depuis 2010, les investissements cumulés au Luxembourg dépassent désormais 13 milliards d'euros, Amazon estimant que sa contribution au PIB du pays au cours de la dernière décennie a dépassé 4 milliards d'euros. L'entreprise souligne par ailleurs que son niveau d'investissement pour 2025 excède le budget annuel de la ville de Luxembourg.
Amazon a également mis en avant ses partenariats avec des associations caritatives et des organisations à but non lucratif luxembourgeoises, développés au fil des ans. L'entreprise a indiqué avoir fait don de plus de 330.000 € à la Croix-Rouge luxembourgeoise jusqu'à fin 2025, notamment de fournitures médicales pour l'aide humanitaire en Ukraine, et avoir fourni des ordinateurs portables à Digital Inclusion, ainsi que des kits d'hygiène et du matériel scolaire à Stëmm vun der Strooss.
Amazon a ouvert son premier bureau au Luxembourg en 2003 et occupe désormais huit bâtiments au Kirchberg.
Ces chiffres interviennent plusieurs mois après qu'Amazon a confirmé son intention de supprimer environ 16.000 emplois dans le monde dans le cadre d'un vaste programme de restructuration , faisant suite à des annonces précédentes portant le nombre total de suppressions de postes prévues à près de 30.000 à l'échelle mondiale. Amazon avait précédemment indiqué que le Luxembourg ne serait pas concerné, hormis les changements organisationnels annoncés en décembre, lorsque l'entreprise avait confirmé son intention de supprimer 370 emplois au Grand-Duché.
À l'époque, Amazon avait déclaré que cette restructuration visait à "réduire les niveaux hiérarchiques, accroître la responsabilisation et supprimer la bureaucratie", tout en continuant d'investir dans des domaines tels que l'intelligence artificielle.
Cette déclaration intervient alors qu'Amazon continue de faire l'objet d'un examen réglementaire approfondi en Europe. En mars, le tribunal administratif luxembourgeois a annulé une amende de 746 millions d'euros infligée à Amazon par la Commission nationale de protection des données (CNPD) au titre du RGPD, estimant que l'autorité de régulation n'avait pas suffisamment évalué si les infractions commises par l'entreprise étaient intentionnelles ou dues à une négligence avant de prononcer la sanction.
Bien que le tribunal ait confirmé des violations du RGPD, il a ordonné à la CNPD de réexaminer l'affaire. Amazon s'est félicité de cette décision et a déclaré avoir agi de bonne foi, conformément à l'évolution de la réglementation européenne en matière de protection des données.
