Gestion commerciale
- Préparer et suivre les devis, commandes et contrats.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Mettre à jour la base de données clients et prospects.
- Participer à la préparation des offres commerciales.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale.
Relation client
- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais.
- Assurer le traitement des réclamations et le suivi des litiges.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients et partenaires.
- Effectuer des relances commerciales et administratives.
Coordination et support
- Organiser les rendez-vous et déplacements de l'équipe commerciale.
- Préparer les présentations, rapports et comptes rendus.
- Collaborer avec les services logistique, finance et marketing.
- Participer aux salons, événements et actions commerciales.
Profil recherchéFormation
- Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, administration des ventes ou domaine équivalent.
Expérience
- Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.
- Expérience en environnement international appréciée.
Compétences techniques
- Maîtrise du français et de l'italien à l'écrit comme à l'oral.
