Dans un communiqué, le ministère pour la Protection des consommateurs a annoncé avoir relevé toute une série d'infractions chez des distributeurs de 30 marques de voitures différentes en plein festival de l'automobile au Luxembourg. Ces contrôles ont été menés entre le 23 janvier et le 3 février, a révélé vendredi le ministère de Paulette Lenert.
Les principales infractions relevées par les agents de contrôle du ministère sont le manquement à l'obligation d'afficher l'autorisation d'établissement, l'absence de TVA dans l'affichage des prix de la main-d'œuvre ou encore des différences entre les prix pratiqués dans les show-rooms et ceux proposés sur internet.
De plus, le prix des accessoires comme les pneus ou l'huile moteur n'était pas affiché, tout comme l'application de la TVA à 17% au lieu de 16% (en vigueur depuis le 1er janvier 2023).
Le ministère de la Protection des consommateurs souligne toutefois que la majorité des concessionnaires étaient en conformité avec les règles en vigueur. Les agents de la Protection des consommateurs, ainsi que la police, ont annoncé de nouveaux contrôles chez six des 26 revendeurs contrôlés.
De manière générale, le ministère pour la Protection des consommateurs recommande aux consommateurs de "rester attentifs aux contenus des contrats de consommation". Lire et comprendre un contrat peut éviter la survenance de problèmes par la suite.
En cas de besoin de renseignement ou d'information, le ministère invite les consommateurs à "ne pas hésiter à le contacter", tout comme l'ULC et le CEC Luxembourg.
À lire également:
Quelle formule pour changer de voiture en 2023 au Luxembourg?
Bilan de l'Autofestival: "Les gens qui viennent savent ce qu'ils veulent"
L'autofestival 2023: Quelques conseils pour éviter de se faire piéger
L'Autofestival face à la crise: Quel sera votre budget "voitures" ?
