Au cours du deuxième semestre 2021, jobs.lu a souhaité mieux comprendre la perception et les attentes qu'employés et managers ont les uns vis-à-vis des autres. Dans cette perspective, la principale plateforme numérique de recrutement du pays a mené une enquête auprès de 470 salariés et managers pour connaître leur point de vue. Les conclusions de cette enquête ont permis de mettre en lumière les conséquences néfastes que peuvent entraîner des problèmes relationnels avec un manager sur le bien-être d'un salarié.
Plus d'un employé sur cinq (21,70%) affirme que ses relations avec son manager a déjà donné lieu à des cauchemars. Plus inquiétant, près d'un employé sur cinq déclare avoir cherché de l'aide par crainte pour sa santé mentale en raison d'une mauvaise relation avec son manager.
Dans le cadre de cette enquête, jobs.lu a demandé aux salariés d'évaluer le niveau de compétence de leur manager et aux responsables de s'autoévaluer. Les conclusions révèlent une importante différence d'appréciation.
La note moyenne attribuée par les salariés à leur manager est de 5,9 sur 10. Les managers, eux, évaluent leur niveau de compétences à 8,7/10.
L'enquête, enfin, a souhaité identifier ce qui relevait aux yeux du salarié d'un comportement managérial inapproprié. Les répondants se disent principalement ennuyés par :
• les menaces informelles que peuvent leur faire un manager (58%) ;
• un comportement irrespectueux vis-à-vis d'autres employés dans leur dos (47%) ;
• les critiques de collègues en public (47%).
Enfin, interrogés sur leurs relations sociales avec leur supérieur, 40% des répondants insistent sur l'importance d'une stricte séparation entre le travail et la vie privée. 19 % des répondants essaieraient aussi activement d'éviter leur supérieur en dehors du lieu de travail.
