Lors de travaux, un entrepreneur a endommagé une gaine électrique qui a commencé à brûler. Ce qui a entraîné une panne électrique dans le quartier et rendu certains services de Post Luxembourg indisponibles, notamment le site internet et la banque en ligne. Plusieurs points de vente Post ont dû rester fermés temporairement.
Des clients de Post Luxembourg avaient indiqué que le site Post.lu et les adresses mail @pt.lu, étaient indisponibles ou injoignables. De même, Eboo, le service de banque en ligne du groupe Post ne fonctionnait pas. Les clients avaient également des difficultés à joindre le bureau d'assistance de Post Luxembourg.
Après avoir confirmé une panne électrique dans le quartier de la Gare, Creos a annoncé en fin d'après-midi, qu'après des travaux de réparation, le courant est à présent rétabli, sauf au siège de Post Luxembourg. Les installations électriques de ce dernier ne sont pas encore accessibles.
Post indique dans un communiqué que parallèlement aux efforts de Creos, ses équipes techniques sont mobilisées pour rétablir les services encore concernés par la panne dans les meilleurs délais.
