Avec 7.138 tours guidés organisés, 154.409 contacts à l’information touristique, 152.223 visiteurs dans les Casemates du Bock et 673 événements culturels (co)-organisés dans la capitale en 2019, ont peut dire que le Luxembourg City Tourist Office a été actif en 2019. Si le nombre de personnes qui se sont rendues au bureau d’information touristique connaît une baisse (-22%), cette perte est épongée par la hausse des visiteurs en ligne: + 25,55%.
Le nombre de tours guidés est en hausse par rapport à 2018, ce qui s’inscrit dans la tendance
croissante constatée depuis 2016. L’équipe des visites guidées a organisé 2.590 tours en anglais, 1.742 tours en allemand, 767 tours en français et 311 tours en luxembourgeois. Au total, le LCTO offre des visites guidées en 25 langues différentes.
C'est surtout les Casemates du Bock qui connaissent un succès considérable, avec une hausse de 16,68% du nombre de visiteurs par rapport à 2018.
Bien évidemment, le visage de 2020 sera radicalement différent. Le secteur du tourisme subit de plein fouet les effets de la crise sanitaire. En dépit de la situation actuelle, Tom Bellion, directeur du Luxembourg City Tourist Office se dit "optimiste quant à une reprise progressive des activités touristiques dans la capitale luxembourgeoise dans les mois à venir."
