Démissions, dépressions... Que se passe-t-il à la Maison Relais Kannerstuff d'Eschdorf?

RTL Infos
En deux mois, près de la moitié du personnel éducatif de la Maison Relais Kannerstuff aurait présenté sa démission.
© Marc Hoscheid

C'est via un courrier anonyme que RTL a été informé de "problèmes de personnel" que rencontre la Maison Relais Kannerstuff située à Eschdorf, dans le nord du Luxembourg. Une vague de démissions et des personnes en congé maladie suite à des dépressions. De quoi soulever des questions quant à la gestion de l'établissement qui a récemment été reprise par l'entreprise Elisabeth.

Auparavant, c'était la commune qui se chargeait de gérer l'établissement mais cela a été rendu impossible par l'augmentation du nombre d'enfants à prendre en charge. Mireille Welter, conseillère communale, explique qu'avec le nouveau campus "Am Ale Bësch", "il y a plus d'enfants et donc plus de responsabilités". La commune n'avait pas les effectifs pour réagir lorsqu'il manquait du personnel par exemple.

Depuis la reprise des services par Elisabeth, il y a bien eu des départs, nous confirme Michael Schenk, le responsable des Maison Relais dans l'entreprise. Mais cela serait dû à plusieurs facteurs dont le passage d'un contrat communal vers un contrat SAS. Il explique que les personnes non-qualifiées étaient beaucoup plus avantagées lorsqu'elles étaient sous contrat avec la commune. Une raison qu'il attribue à certains départs.

Dans le courrier anonyme reçu par RTL, il est affirmé que 7 des 16 personnes qui travaillaient à la Maison Relais Kannerstuff auraient démissionné. La réaction de Mireille Welter ne s'est pas faite attendre: "Je ne peux pas laisser cette information circuler comme ça. Il y a eu des changements mais pas 7 démissions sur 16 employés. On a eu des remplacements pour des raisons de congé parental ou des congés maladie mais les personnes concernées sont revenues et ont repris le travail."

Elle admet cependant qu'il y a eu cinq démissions depuis le début de l'année 2024. Des personnes qui auraient décidé de prendre une "nouvelle direction" d'après Mme Welter. Un changement aurait également été décidé au niveau de la direction de l'établissement au 1er avril. Un changement qui n'a pas fait long feu puisque la chargée de direction ne serait plus en poste depuis. Michelle Welter a simplement commenté à ce sujet: "C'était une jeune femme dynamique mais elle s'est confrontée à un challenge de taille avec un nouveau campus et une nouvelle équipe."

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