Conseils des assurancesQue faire si votre domicile est touché par les inondations?

RTL Infos
Alors que des inondations sont en cours au Luxembourg, nous vous rappelons les bons gestes préconisés par les assureurs si votre logement est impacté.
© Mobile reporter/ Vincenzo De Giglio

Pour aider leurs clients à faire face aux dégâts subis suite aux inondations en cours, les assureurs ont émis certaines recommandations, notamment via les réseaux sociaux. Voici les gestes à adopter pour vous protéger et effectuer certaines démarches pour anticiper les futures déclarations de sinistre.

ÉVITER DE SE METTRE EN DANGER

En tout premier lieu, il faut éviter de se mettre en danger. Si le courant est toujours actif dans le logement, il est conseillé de couper l'électricité avant de vous approcher des lieux immergés afin d'éviter de vous électrocuter.

Pendant les intempéries, il est important de se tenir informé via les médias ou les réseaux de communication de votre ville ou de l'État. Des messages de préventions et des consignes à respecter peuvent être diffusés. Des mesures importantes, comme la non-consommation de l'eau courante ou des évacuations, peuvent vous être transmises par votre commune ou le gouvernement.

Quand le plus dur est passé et que le temps de nettoyer est venu, il est important de bien s'équiper. Bottes, gants, lunettes et casques peuvent éviter les blessures. Les zones inondées peuvent cacher des pièges et l'eau peut avoir provoqué des dégâts sur les structures.

LES DÉMARCHES POUR LES INDEMNISATIONS 

Avant de commencer le nettoyage et la remise en état du logement, il est important de documenter les dégâts. Faites le plus de photos possible et la liste exhaustive des dommages subis. Ces documents aideront à estimer les dégâts.

Il est crucial de s'assurer du bon état de son installation électrique avant de remettre le courant, idem pour le gaz. Après la remise en route du système de chauffage, il est recommandé de chasser le maximum l'humidité du logement pour éviter la prolifération des microbes. Bien nettoyer et désinfecter le lieu de vie permettra de faire face plus rapidement au désagrément subit.

Dernier conseil, avant de consommer à nouveau l'eau du robinet, assurez-vous auprès de votre commune qu'elle est potable. Les inondations perturbent les voies d'acheminement et de traitement des eaux usées.

Suivez la situation des inondations en direct dans notre fils d'information.

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