Le groupe américain Meta (ex-Facebook) a assuré mardi avoir résolu la panne mondiale ayant affecté les milliards d'utilisateurs de sa messagerie instantanée WhatsApp, une des plus populaires au monde.
"Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd’hui", a déclaré à l'AFP un porte-parole de Meta. "Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient". L'origine de la panne n'a pour l'heure pas été précisée.
Quelques heures plus tôt, DownDetector.com, qui suit les pannes de services numériques, avait indiqué avoir observé une interruption de grande ampleur de WhatsApp.
"Les rapports des utilisateurs indiquent que WhatsApp rencontre des problèmes depuis 9h17" avait détaillé le site, recensant plusieurs milliers de signalements d'internautes à travers le monde.
Selon les témoignages sur les réseaux sociaux, les utilisateurs étaient dans l'impossibilité d'envoyer des messages ou de se connecter au service.
L'incident avait ensuite été confirmé par Meta, qui avait assuré tout mettre en oeuvre pour "restaurer WhatsApp pour tout le monde aussi rapidement que possible".
WhatsApp, qui a dépassé les deux milliards d'utilisateurs dans le monde en février 2020, est l'une des messageries gratuites les plus populaires dans le monde.
Elle a été rachetée par Facebook en 2014 pour un peu plus de 19 milliards de dollars, la plus grosse acquisition jamais réalisée par le groupe de Mark Zuckerberg.
