Avec cette nouvelle messagerie instantanée, les agents de l'Etat pourront échanger des messages écrits et vocaux, des appels audio et vidéo. Ils pourront également envoyer des fichiers et partager leur localisation géographique.
Dans un premier temps, la nouvelle application a été mise à disposition de 25.000 agents de l'Etat employés dans les différents ministères et administrations. Pour le moment, les quelque 12.000 enseignants que compte le Grand-Duché, ne sont pas encore visés par cette messagerie instantanée, car la situation serait plus complexe pour eux.
A la différence des autres messageries habituellement utilisées, Luxchat4Gov présente plusieurs avantages, particulièrement en matière de protection des données. Le ministre de la Digitalisation, Marc Hansen:
"Tout d'abord, l'application est entièrement exploitée dans des centres de données situés sur le territoire luxembourgeois, les communications sont cryptées de bout en bout. L'application est gratuite pour les utilisateurs et elle ne contient aucune publicité. Les propriétés de l'application Luxchat4Gov offrent au secteur public un moyen de communication sécurisé en protégeant les données qui y circulent. Avec l'application, l'État garantit qu'absolument personne d'autre que l'utilisateur de l'application et les personnes avec lesquelles il communique, ne peut lire les messages ni n'a accès à aucune donnée éventuelle. Dans les discussions internationales - et elles sont aussi régulièrement menées au Luxembourg - on parle souvent d'une souveraineté numérique nationale en termes de gestion des données, et pour garantir cela, ceci est un avantage clair, et c'est pourquoi nous avons voulu le faire en tant qu'Etat."
Les agents de l'Etat pourront avoir recours à la messagerie aussi bien sur leur smartphone que sur leur ordinateur. Le développement de l'application a coûté entre 650.000 et 700.000 euros. A côté de Luxchat4Gov, une application destinée au grand public et appelée Luxchat, va être lancée cet automne. Des détails sur celle-ci seront fournis dans les mois qui viennent.
