Urgences au LuxembourgEncore trop d'appels inutiles au 112

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Le bilan provisoire du CGDIS fait état d'environ 70.000 interventions en 2024, soit plus ou moins 200 par jour, principalement pour les ambulances.
© CGDIS

Selon les responsables du Corps grand-ducal d'incendie et de secours, de nombreux citoyens font appel à l'ambulance alors que ce n'est pas réellement nécessaire. Un phénomène qui grandit, surtout depuis la pandémie, comme l'indique Paul Schroeder, le directeur général du CGDIS.

Pour chaque ambulance qui intervient sur une situation non-urgente, ce sont d'autres vies qui auraient pu être sauvées. En cas de blessure moins grave et s'ils en ont les moyens, les résidents sont invités à se rendre à l'hôpital afin de ne pas encombrer les services du 112.

Pour rappel: le 112 est le numéro d'urgence du CGDIS (pompiers, SAMU, ambulance) et le 113 le numéro d'urgence de la police.

Le premier plan d'organisation et de secours (PNOS) touche à sa fin et les différentes équipes doivent désormais se préparer à une deuxième version. Le CGDIS se concentrera entre autres sur la protection préventive contre les incendies, c'est à dire donner des avis et des conseils plus rapidement pour les futures constructions qui devraient être plus nombreuses. Les communes et d'autres acteurs du quotidien devront être impliqués dans les opérations des secours, comme l'a indiqué le ministre des Affaires intérieures Léon Gloden qui parle de "résilience".

Pompiers volontaires

Le CGDIS ne pourrait pas exister sans les pompiers volontaires mais les responsables constatent un changement dans l'engagement des bénévoles. Le classique "pompier un jour, pompier toujours" n'existe plus et dépend plutôt de la phase professionnelle et personnelle dans laquelle se trouvent les personnes impliquées. De nouveaux statuts officiels devraient être créés à l'avenir afin de faire face à cette situation.

Création d'une nouvelle unité

Un autre défi sera la création de la nouvelle cellule Resc-LU, qui viendra en aide aux communes dans la gestion des catastrophes. Cette nouvelle unité du CGDIS s'inspire directement du modèle allemand THW (Technisches Hilfswerk). De cette manière, les responsables espèrent attirer de nouveaux profils, comme des grutiers, ce qui pourrait représenter une option pour les personnes qui souhaitent travailler au sein du Corps sans pour autant devenir pompier. Cette nouvelle unité ferait partie intégrante du CGDIS afin de délester les autres sections.

Et enfin, le ministre des Affaires intérieures est revenu sur le lancement en octobre du système de pré-alerte "LU-Alert". 3.500 personnes ont testé l'application et 85% d'entre elles sont d'avis qu'il s'agit d'une bonne solution. Un départ plutôt positif pour ce nouveau système qui devra, à l'avenir, prévenir la population en cas de danger.

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