La plupart de ces personnes n'ont pas de logement ou n'ont pas les moyens suffisants pour payer les soins de santé. L'âge moyen des personnes demandeuses d'aide médicale à Esch-sur-Alzette ou à Bonnevoie se situe entre 30 et 40 ans. 60% d'entre elles sont des hommes.
On compte 7,5% de Luxembourgeois parmi les patients, les autres viennent d'Europe de l'est ou de l'Afrique du nord.
30% d'entre eux ont une pathologie chronique, souffrent d'un problème cardiaque ou de pression artérielle et sont soumis à un traitement médicamenteux. Pendant la semaine, six permanences médicales sont proposées, une centaine de bénévoles se relaient dans ce service en tant que docteur, infirmière ou dans l'administratif.
En 2018, 30 personnes y ont été vaccinées contre la grippe hivernale.
Il serait important de développer davantage cette structure afin de proposer une nouvelle antenne au nord du pays ou d'agrandir le service d'Esch-sur-Alzette.
L'organisation souligne une croissance du risque de pauvreté chez les personnes âgées qui se retrouveraient dans l'incapacité financière de subvenir à des besoins médicaux nécessaires.
