En janvier, 900 demandeurs d’emploi n’ont pas reçu leurs indemnités à la date prévue. C’est une panne informatique à l’Adem, survenue après l’installation d’un nouveau système permettant de traiter automatiquement les demandes, qui était à l’origine de ce retard.
Au cours des premières semaines qui ont suivi cette transition, des problèmes sont effectivement apparus dans plusieurs dossiers. La situation se serait toutefois stabilisée. Actuellement, 246 demandes datant de plus d’un mois n’ont pas encore été traitées, sachant que dans plus de 100 cas, l’Agence attend encore des documents de la part des demandeurs.
La fréquence des paiements a également été augmentée et le système continue d’être adapté. Ces précisions ont été fournies par le ministre du Travail CSV, Marc Spautz, dans sa réponse à la députée verte Djuna Bernard, qui lui avait adressé une question parlementaire sur le sujet.
