À bord, les conditions sont particulièrement difficiles. La climatisation ne fonctionnerait plus, selon les témoignages de plusieurs passagers. Les portes du train ont été ouvertes afin de permettre à l’air frais de circuler. Certains voyageurs racontent être en sueur, avec leurs T-shirts mouillés.
Plusieurs passagers ont fait des malaises. Deux d’entre eux ont notamment été pris en charge par les secours à même le quai. Des équipes de secours sont toujours présentes auprès des voyageurs.
À 17h45, le TGV était toujours immobilisé à Meuse TGV, laissant les passagers dans l’attente d’une reprise du trajet vers Metz.
