Des e-mails sont envoyés depuis l'adresse (officielle) information@ccss.lu et informent les destinataires qu'ils doivent renouveler leur carte de sécurité sociale moyennant un paiement en ligne.
Le CCSS rappelle que toute nouvelle carte est bien évidemment gratuite et qu'il ne demande jamais les détails des cartes de crédit aux citoyens. On voit également que ce SMS provient d'un numéro étranger, en l’occurrence des Pays-Bas (+31) dans notre exemple et que l'adresse renseignée dans le message n'est pas l'adresse officielle du CCSS.
Ces SMS ou e-mails sont donc à ignorer de toute urgence.
Le site du CCSS propose toute une série d'exemples de faux SMS ou courriels afin de ne pas tomber dans le panneau. Les personnes concernées y trouveront également la procédure pour commander une nouvelle carte, gratuitement.https://ccss.public.lu/fr/actualites/2023/11/20.html
