La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est de plus en plus intégrée dans la stratégie des entreprises. Pour LALUX, il s'agit de bien plus qu'une simple thématique à la mode. La conscience de sa responsabilité vis-à-vis du contexte, au sens large, dans lequel elle existe et est active, est inscrite depuis longtemps dans son ADN.
Fondée en 1920, et aujourd'hui l'un des leaders du marché de l'assurance luxembourgeois, l'entreprise se démarque par son actionnariat majoritairement privé et familial, qui permet de garantir pérennité et stabilité tant à ses actionnaires, qu'à ses employés et ses assurés. Protéger ses clients contre les risques financiers en cas de sinistres est son cœur de métier. Une attention particulière est ainsi naturellement portée à la croissance économique, constante et durable, de même qu'à l'implémentation et à la pratique d'une politique d'investissement durable et respectueuse des critères ESG.
Récemment, le Groupe LALUX a formalisé sa propre stratégie RSE, inscrivant ainsi toutes ses actions futures dans les 5 thématiques définies ci-après :
(1) Stabilité financière et croissance économique durable
Pour satisfaire sa mission première, protéger ses clients, il est indispensable de maintenir et de garantir une stabilité financière et une croissance économique durable.
(2) Engagement social et ancrage territorial
Partie intégrante de son ADN, LALUX soutient de nombreuses œuvres caritatives et associations sportives locales, comme la Fédération Luxembourgeoise de Football (FLF), la Fédération Nationale de musique (UGDA) ou SOS Villages d'Enfants Monde.
(3) Minimisation de l'empreinte environnementale
Quatre axes principaux permettent de minimiser l'empreinte environnementale du Groupe : mesurer et réduire les émissions carbones, compenser les impacts négatifs, assurer une gestion responsable et réduire ses déchets, et digitaliser certaines démarches et processus.
En effet, des actions concrètes sont régulièrement mises en place. À titre d'exemple, l'intégralité des ampoules du siège social a été remplacée par des ampoules LED, réduisant la consommation d'électricité de plus de 50 %, l'éclairage du parking a été baissé de 100 % à 20 %, la récolte des eaux de pluie dans des citernes sur les toits du bâtiment pour les sanitaires et l'arrosage, ainsi que la transformation de la fontaine d'eau devant le bâtiment en un espace vert.
(4) Lutte contre les discriminations
La lutte contre les discriminations et la protection des groupes vulnérables s'articulent autour des mots-clés suivants : diversité, inclusivité, protection et bienveillance.
(5) Promotion du bien-être au travail
Depuis toujours, le Groupe LALUX accorde une attention centrale à la satisfaction de ses clients et se trouve d'ailleurs être le leader du marché dans ce domaine. Convaincu que l'atteinte de cette excellence nécessite avant tout de prendre soin de ses collaborateurs, LALUX veille au développement d'un environnement de travail agréable et sain, respectueux de la « work-life balance ».
Ainsi, les collaborateurs peuvent profiter de nombreux services, tels que notamment une salle de sport, située directement dans le bâtiment, et gérée par des coachs professionnels. Équipée de machines modernes, elle propose de nombreux cours collectifs (HIIT, Tabata, yoga…) mais surtout un suivi individuel.
Le bâtiment héberge également une crèche, exploitée par un prestataire renommé et prioritairement réservée pour les enfants des employés. Son atmosphère chaleureuse et ses équipements modernes, favorisent le développement et le bien-être des enfants qui y sont accueillis.
En plus d'un restaurant d'entreprise et d'une brasserie, les collaborateurs profitent depuis peu d'un « micromarket » qui propose les menus invendus du midi à emporter à un prix avantageux. Ainsi, LALUX lutte non seulement contre le gaspillage alimentaire, mais reverse en plus l'argent récolté à une œuvre caritative.
Au niveau de la gestion du temps, LALUX offre également de nombreux avantages, permettant à chaque collaborateur de concilier au mieux vie professionnelle et vie privée.
L'octroi de temps partiels à près de 25 % des employés et qui se concrétisent sous une cinquantaine de modèles différents, la considération de toutes les formes de congé parental ou encore les possibilités de bénéficier de congés sociaux et familiaux en sont certes les témoignages les plus évidents. La possibilité de faire du télétravail et la récupération des heures supplémentaires via des jours de congé additionnels complètent encore ce tableau. Depuis quelques mois, LALUX propose à ses collaborateurs un compte épargne-temps qui permet d'accumuler des congés non pris pendant l'année afin de les prendre ultérieurement. C'est d'ailleurs le seul assureur du marché à proposer cet avantage.
C'est avant tout une conviction profonde de l'importance des sujets ESG et la conscience de ses obligations envers le monde actuel et les générations futures qui incitent le Groupe LALUX à multiplier les initiatives dans ce domaine. La désignation d'une Responsable du Développement Durable est une nouvelle illustration de cet engagement. La reconnaissance officielle de cet engagement par l'obtention du label ESR « Entreprise Socialement Responsable », décerné par L'Institut National pour le Développement Durable et la RSE, est une motivation supplémentaire pour poursuivre les efforts dans cette voie.
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