Il faut un engagement plus fort des partis pour le maintien des agences bancaires et postales, surtout pour les clients plus âgés. L'Union luxembourgeoise des consommateurs prévient avant les élections et craint une accentuation du phénomène.

L'Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) regrette que ces dernières années, de plus en plus d'agences bancaires et postales aient été victimes des mesures d'austérité.

"Même si la situation s'est actuellement quelque peu calmée, il est à craindre qu'après les élections, la suppression des agences bancaires et postales s'intensifie" à nouveau, redoute l'ULC. Elle sait bien que les décisions de fermeture sont prises par les directions des banques et du Groupe Post, mais veut "attirer l'attention des différents partis sur une de ses revendications importantes pour les clients".

Et c'est le moment puisque les élections communales se dérouleront ce 11 juin et que les élections législatives approchent.

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L'"agence mobile" de la BCEE dessert les communes au cours de la semaine, mais c'est un service très limité. Il n'est possible d'effectuer les opérations bancaires courantes qu'un seul jour par semaine, et que durant une courte période.

"Ce n'est pas un hasard si ce sont surtout les clients âgés, mais aussi les plus jeunes, qui se présentent à l'agence mobile, notamment pour retirer de l'argent liquide ou effectuer des virements. Mais c'est précisément là que réside le problème. La clientèle âgée, en particulier, a souvent du mal à utiliser les services bancaires en ligne et reste tributaire de l'aide des guichetiers ou de celle des membres de la famille ou des amis", explique l'ULC.

Avec la rationalisation des  distributeurs automatiques de billets, "il est à craindre que le nombre de succursales bancaires et postales diminue encore dans les années à venir".

L'ULC proteste "avec véhémence contre cette évolution antisociale et ces mesures de rationalisation". En jeu ne sont pas que les questions financières mais bien plu. À savoir, la diminution des contacts sociaux et à la désertification des localités.

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